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自動化:讓 AI 同事定時幫你做事
在對話裡說一句「每個平日早上 9 點幫我…」,AI 同事就會擬好自動化,你看過、按建立才會開始執行。
影片是英文旁白,可以在 YouTube 切換中文或英文字幕。
自動化是 AI 同事照時間表幫你做的事,例如每天早上整理新聞、每週一寄一份報表。自動化不用自己拉流程,用對話描述就好。
用對話建立一個自動化
- 在對話裡直接說要做什麼、什麼時候做,例如:「每個平日早上 9 點,查一下今天的金價,整理成三行重點寄給我。」
- AI 同事會在對話裡擬一張自動化草稿,上面有:
- 名稱和一句說明。
- 排程:頻率、星期幾、幾點,可以直接改。
- 步驟:每一步用一句話寫它會做什麼,例如「上網查證」「寄出 Email」。
- 有欄位還沒填(例如寄給誰)時,草稿會用紅字標出來,補好才能建立。
- 看過沒問題就按「建立」,不要就按「取消」。建立之前,什麼都不會執行。
之後想改,也是在對話裡說,例如「把晨報改到 8 點半」。AI 同事會擬一張修改草稿,寫清楚改了什麼,你按「更新」才生效。
第一次用,也可以到「自動化」頁按「試試範例自動化」,或按「到對話裡描述一個」。
在「自動化」頁管理
「自動化」頁列出你所有的自動化,上方有啟用中、已暫停和執行次數。點進一個自動化可以:
- 立即執行:不用等排程,馬上跑一次。
- 暫停/繼續:暫時停下來,之後再打開。
- 執行紀錄:每一次什麼時候跑、結果成功或失敗。
送出前要你確認的自動化
會對外送出東西的步驟(例如回覆客人),可以設成送出前確認:
- 跑到這一步會先停下來,狀態是「等待你核准」。
- 待確認的項目會出現在工作台的「需要你處理」,鈴鐺也會提醒你。
- 你可以修改內容,再按「核准並送出」;不要就按「拒絕」。
客服收件匣就是這種自動化:每則客人訊息先擬好回覆,你核准後才送出。
