接上通道
接上 LINE 官方帳號
五個步驟把 LINE 官方帳號接進 NEXUPIRA，讓 Rex 幫你擬回覆。
接上之後，客人傳到 LINE 官方帳號的訊息會進到 NEXUPIRA。Rex 依你的價目表、常見問答和你指定的文件擬好回覆，你核准後才會送出。
LINE 客服收件匣屬於 Pro 方案。封測期間，LINE 串接需要另外開通；還沒開通的帳號會看到提示。
設定步驟
在 NEXUPIRA 打開「連線 → LINE」，照頁面上的步驟做：
- 到 LINE Official Account Manager 開一個官方帳號，進「設定 → Messaging API」按 Enable。
- 到 LINE Developers Console 找到剛建好的 channel，複製 Channel ID、Channel Secret 和 Access Token。
- 貼到 NEXUPIRA 的表單並儲存，再把頁面產生的 Webhook URL 貼回 Developers Console 的 Messaging API 分頁。
- 在同一個分頁打開 Use webhook，按 Verify，看到 Success 就完成了。
- 回到 OA Manager，把「自動回應訊息」和「歡迎訊息」關掉，避免蓋過 AI 的回覆。
測試
用手機傳一則訊息給你的官方帳號，你的 userId 會出現在「近期來源」，可以用「測試推送」確認雙向都通。
接下來
- 在收件匣選擇 Rex 回覆時要參考哪些文件。
- 交辦「LINE 待跟進客人，一鍵發送」：Rex 會把還沒跟進的客人整理成清單，你勾選、修改後再送出。