接上通道
LINE 官方帳號可以讓 AI 幫我回客人嗎？
可以讓 AI 先擬好回覆，你確認後才送出。回覆照你的價目表和常見問答寫，NEXUPIRA 不會自己回客人。
簡單說：可以讓 AI 先擬好回覆，你確認後才送出。 接上你自己的 LINE 官方帳號後，客人傳來的訊息會照你的價目表和常見問答擬好回覆。你看過、需要的話改一改，按「批准並送出」，才會從你的官方帳號送出。NEXUPIRA 不會自己回覆客人。
怎麼運作
- 客人在 LINE 傳訊息給你的官方帳號。
- NEXUPIRA 在你選的參考資料（例如價目表、常見問答）裡找答案，擬好一則回覆，並通知你。
- 收件匣裡這則會顯示「等待你批准」。你可以直接修改文字。
- 按「批准並送出」，回覆就從你的 LINE 官方帳號送出；不想回就按「拒絕」。
回覆從你的官方帳號以推播訊息送出，會算進官方帳號每個月的訊息則數。LINE 的方案和則數可以看LINE 官方帳號 2026 年價格。
需要準備什麼
- 你自己的 LINE 官方帳號，並啟用 Messaging API。
- 價目表和常見問答：放進「文件」，再到 LINE 連線頁勾選成回覆的參考資料。還沒有的話，連線頁可以填幾個欄位、幾分鐘做好兩份。
- 完整步驟見接上 LINE 官方帳號。
免費試用可以用嗎？
可以。免費試用可以接一個訊息通道（LINE 官方帳號、WhatsApp Business 或 Telegram 擇一），收件匣每天最多擬 10 則回覆，用的是註冊時送的 30 點，點數用完不補。要繼續用就升級 Pro 或 Max，方案內容見方案與價格。
也能接 WhatsApp 和 Telegram
同一套收件匣也能接 WhatsApp Business 和 Telegram，一樣是先擬好、你批准才送出。WhatsApp 只能在客人最後一則訊息後 24 小時內直接回覆。
只想用 LINE 內建的自動回應？
固定問題（營業時間、運費）可以先用 LINE 官方帳號內建的功能處理，設定方法見LINE 官方帳號自動回應怎麼設定。要看懂客人在問什麼、照價目表回答的，再交給 NEXUPIRA 擬稿。