お客様のデータが AI の学習に使われることはありますか？

結論：いいえ。 NEXUPIRA があなたのコンテンツや出力を AI モデルの学習に使うことはなく、あなたのデータを販売することもありません。アップロードした文書と接続の認証情報は、暗号化して保存されます。

データの送信先

AI があなたに答えるには、今回のメッセージ、添付ファイル、見つかった文書をモデルに送る必要があります。

• プラットフォーム AI を使う場合（無料トライアルと、プランに含まれるポイント）：プライバシーポリシーに記載されたモデル提供元に、その提供元のデータ処理条件のもとで送られます。
• 自分の AI キーを使う場合（Pro 以上）：あなたが選んだ提供元に、あなたとその提供元との間の条件のもとで送られます。

どちらの場合も、私たちがあなたのコンテンツをモデルの学習に使うことはありません。

何を使うかはあなたが決められます

• チャットで文書を使うかどうか：メッセージ欄の下にある「参照ドキュメント」ボタンで、「自動」「指定したものだけ」「このチャットでは参照しない」から選べます。ドキュメントとナレッジベースをご覧ください。
• カスタマーサポート受信箱は、チェックを入れたものだけを読みます：返信には、接続ページで選んだ文書（料金表やよくある質問など）だけが使われます。
• すべての返信を先に確認できます：「承認して送信」を押すまで、お客様には何も送られません。

データを削除する

「設定 → アカウント」で「アカウントを削除…」を押します。チャット、ドキュメント、自動化、メモリ、キー、接続が完全に削除され、サブスクリプションも解約されます。請求書は記録として保管されます。手順はアカウントとセキュリティをご覧ください。

正式かつ拘束力のある内容はプライバシーポリシーをご確認ください。