NEXUPIRA
無料で始める

チャネル連携

LINE 公式アカウントで AI にお客様への返信を任せられますか？

AI が返信を下書きし、あなたが承認してから送信されます。返信は料金表とよくある質問に沿って作られ、NEXUPIRA が勝手にお客様へ返信することはありません。

結論：AI が返信を下書きし、あなたが承認するまで何も送信されません。 自分の LINE 公式アカウントを接続すると、お客様のメッセージごとに、料金表とよくある質問をもとにした返信が下書きされます。内容を読み、必要なら編集して「承認して送信」を押すと、そこで初めて公式アカウントから送信されます。NEXUPIRA が勝手にお客様へ返信することはありません。

LINE 公式アカウントを接続し、下書きした返信をあなたの承認後に送信する

動画は英語ナレーションです。YouTube で日本語・英語・中国語（繁体字）の字幕に切り替えられます。

しくみ

  1. お客様が LINE 公式アカウントにメッセージを送ります。
  2. NEXUPIRA があなたの選んだ参考資料（料金表、よくある質問）から答えを探し、返信を下書きしてお知らせします。
  3. 受信箱では、そのメッセージに「承認を待っています」と表示されます。文面は編集できます。
  4. 「承認して送信」を押すと LINE 公式アカウントから送信され、「却下」を押すと送信せずに終わります。

返信は公式アカウントからプッシュメッセージとして送られ、公式アカウントの月間メッセージ通数にカウントされます。

必要なもの

  • 自分の LINE 公式アカウント（Messaging API を有効にしたもの）。
  • 料金表とよくある質問：「ドキュメント」に入れ、LINE の接続ページで返信の参考資料としてチェックを入れます。まだない場合は、そのページでいくつかの項目を入力すれば、数分で両方を作れます。
  • 詳しい手順はLINE 公式アカウントを接続するをご覧ください。

無料トライアルでも使えますか？

はい。無料トライアルではメッセージチャネルを 1 つ（LINE 公式アカウント、WhatsApp Business、Telegram のいずれか）接続でき、受信箱は 1 日最大 10 件まで返信を下書きします。下書きには登録時に付与される 30 ポイントを使い、ポイントは補充されません。続けて使うには Pro または Max にアップグレードしてください。プランと料金をご覧ください。

WhatsApp と Telegram にも対応

同じ受信箱を WhatsApp Business と Telegram でも使えます。まず下書きされ、あなたが承認したときだけ送信されます。WhatsApp では、お客様の最後のメッセージから 24 時間以内に限り、直接返信できます。