汽車維修廠 LINE 自動回覆範本：16 句可直接複製

客人剛加入好友

您好，歡迎加入{廠名}！預約保養或維修，請告訴我們車款、年份、里程數和車子的狀況，我們會幫您安排時間。

客人描述車子問題

您好，謝謝您的訊息！方便描述一下狀況嗎？例如什麼時候開始、有沒有異音或警示燈，能拍照或錄影更好，我們先幫您初步判斷。

下班後收到訊息

謝謝您的訊息！{廠名}目前休息中，營業時間是{營業時間}，上班後會回覆您。路上拋錨需要拖吊，請聯絡{道路救援電話}。

客人問保養價格

{車款}的 {里程} 公里保養大約 {價格}，包含{保養項目}，約需 {時數}。實際價格依車況和要更換的零件調整，施工前會先跟您確認。

看照片初步估價

依照片初步判斷，可能是{可能原因}，費用大約 {價格範圍}。實際要進廠檢查才能確定，檢查後我們會先報價，您同意了才動工。

零件有不同選擇

零件有兩種可以選：{選項一} {價格}、{選項二} {價格}，差別是{差別}。您決定後我們再訂料。

預約進廠

可以進廠的時間有 {時段一}、{時段二}。保養大約 {時數}，可以在休息區等，也可以先把車留著，好了通知您來拿。

客人要改時間

收到，幫您把 {日期} 的預約改到 {新日期}。零件如果已經訂了，會幫您保留到那天。

客人問付款方式

可以用{付款方式}付款，需要統編的話請先告訴我們。維修明細會和發票一起給您。

檢查結果出來

檢查結果：{問題說明}。建議處理：{項目一} {價格}、{項目二} {價格}，其中{項目二}可以下次再做。請回覆要處理的項目，我們確認後就開始。

要等零件

需要的{零件}要等 {天數} 天才會到。車子可以先開回去，{行車注意事項}。零件到了我們會通知您。

修好可以取車

您的車修好了！這次處理了{處理項目}，費用共 {金額}。今天 {時間} 前都可以來取車，取車時我們再跟您說明。

修完同樣問題又出現

很抱歉造成您的不便！請盡快開回來讓我們檢查，同一個問題在保固期 {保固期間} 內我們會免費處理。不方便開車的話，告訴我們一起想辦法。

客人覺得費用太高

謝謝您告訴我們。我調出這次的維修單，{日期}前把每一項的零件和工資明細傳給您；如果有我們沒有先說明的地方，我們會處理。

下次保養提醒

{車主名字}您好，您的{車款}距離上次保養已經 {月數} 個月，大約跑了 {里程} 公里，差不多該保養了。要幫您預約時間嗎？

取車後

謝謝您這次讓我們服務！如果滿意，方便在 Google 幫我們留個評價嗎？{評價連結}