攝影師 LINE 自動回覆範本:16 句可直接複製
接案攝影師的訊息,大多是問檔期、問方案、問什麼時候交件。下面 16 句照情境排好,換上你的方案、訂金和交件時間就能用;報價和授權範圍請一定寫清楚。
用法:大括號 { } 裡的字換成你自己的資料再送出,例如 {店名} 換成你的店名。
首次問候
客人剛加入好友
您好,歡迎加入{工作室名稱}!作品集在這裡:{作品集連結}。想詢問檔期和報價,請告訴我們拍攝類型、日期和地點。
客人第一次詢問
您好,謝謝您的詢問!為了幫您報價,想先了解:1. 拍攝類型(婚紗、全家福、商品、活動等)2. 日期和地點 3. 人數或商品數量 4. 照片的用途和需要的張數。
營業時間外
拍攝中或下班後
謝謝您的訊息!我現在可能在拍攝中,會在{回覆時間}前回覆您。方案和作品可以先參考:{連結}
詢價與報價
客人問方案價格
方案價格:{方案一} {價格}({時數},精修 {張數} 張)、{方案二} {價格}({內容})。交通費、場地費和加修另計,詳細內容在這裡:{連結}
關鍵字建議 價格、方案、多少錢、報價
給客製報價
依您說的內容,這次拍攝報價 {金額},包含{包含項目},不含{不含項目}。報價有效到 {日期},確認後付訂金就能幫您保留檔期。
照片要商業使用
照片如果會用在{用途},報價會包含使用授權:{授權範圍與期間}。需要更大範圍的使用,我們再一起討論。
檔期、改期與雨天備案
客人問檔期
{日期}目前還有空檔。付訂金後才算正式保留;在那之前如果有人先付訂金,檔期會先給對方,請見諒。
關鍵字建議 檔期、有空嗎、可以拍嗎
客人要改期
收到,想改期的話,{日期一}、{日期二}都可以。拍攝前 {天數} 天內改期,{改期規定}。
外拍遇到可能下雨
提醒您,{日期}的外拍目前預報可能下雨。我們的備案是{雨天備案},前一天 {時間} 會再跟您確認要不要改期。
訂金與付款
保留檔期的訂金
保留檔期需要先付訂金 {金額},轉帳到 {銀行與帳號},轉好後回覆末五碼。尾款在{尾款時間}付清,需要開發票或收據請先告訴我。
關鍵字建議 訂金、匯款
拍攝與交件進度
拍攝前提醒
提醒您,{日期} {時間}在{地點}拍攝。可以準備{服裝或道具建議};有想拍的畫面或參考圖,拍攝前傳給我就好。
選片和修圖進度
照片正在整理中,預計 {日期} 前交件。初選檔案在這裡:{連結},請在 {日期} 前選好要精修的 {張數} 張。
關鍵字建議 交件、修圖、什麼時候好
客訴與退款
客人想調整修圖
謝謝您告訴我,很抱歉成品不是您想要的感覺。請把想調整的照片編號和地方告訴我,方案內包含 {次數} 次修改。
交件會延遲
很抱歉,這次交件會延到 {日期},原因是{原因}。我會先把{先交的部分}傳給您,讓您可以先用。
感謝與回購
交件時
照片都交件了,下載連結在這裡:{連結}({天數} 天內有效,請盡快備份)。謝謝您找我拍攝!
邀請評價
交件後幾天
如果喜歡這次的照片,方便在 Google 幫我留個評價嗎?{評價連結} 也歡迎在社群分享時標記 {帳號}。
怎麼設成 LINE 自動回應或關鍵字回應
以下依 LINE 官方帳號使用手冊整理,管理後台的介面名稱之後可能調整,以官方手冊為準。
- 登入 LINE 官方帳號管理後台,點右上角「設定」,再點左側「回應設定」,開啟「自動回應訊息」。
- 回到主頁,點「自動回應訊息」→「建立」。
- 輸入標題(只有你看得到)、設定關鍵字,貼上回覆內容,按「儲存」。
- 想只在下班後回覆,就在「排程」設定日期或時間範圍。
- 一則自動回應最多可以登錄 51 個關鍵字,不分大小寫和全形半形,不能用表情符號。
- 客人的訊息符合關鍵字時,會優先送出關鍵字回應;沒有設關鍵字的自動回應,會在有效期間內隨機送出。
- 一則最多 5 個對話框,可以插入客人的暱稱。
依 LINE 官方說明,自動回應訊息、一對一聊天和 Reply API 的回覆不計入訊息費用;群發、分眾訊息,以及透過 Messaging API 送出的訊息(例如 Push API 推播)才會計算。
LINE 官方帳號使用手冊:自動回應訊息(查閱日期 2026-10-25)
常見問題
報價訊息要寫哪些才不會有爭議?
拍攝時數、交件張數、精修張數、修改次數、交件時間、交通和場地費,以及照片的使用範圍。全部寫在同一則訊息或報價單裡,再請客人確認。
檔期可以用自動回覆確認嗎?
不建議。檔期要看你的行事曆,自動回覆只適合說明「付訂金才算保留」這類規則;有沒有空要你自己回。
這些回覆可以直接貼到 LINE 官方帳號嗎?
可以。把大括號裡的字換成你的資料,貼到「自動回應訊息」或一對一聊天就能用。建議設定後用另一支手機傳訊息測試一次。
自動回應會算進 LINE 訊息則數嗎?
依 LINE 官方說明,自動回應訊息、一對一聊天和 Reply API 回覆屬於免付費訊息,不計入訊息費用;群發、分眾訊息,以及透過 Messaging API 送出的訊息(例如 Push API 推播)才會計入。方案調整以官方公告為準。
LINE 自己也要推出 AI 客服,還需要範本嗎?
LINE 在 2026 年 10 月宣布,官方帳號後台將內建免寫程式的 AI 代理,目標 2027 年第一季推出。不管用哪種工具,先把價目、營業時間和店規寫清楚,回覆才會正確,這些範本也能直接當成給 AI 的參考資料。