美容室のLINE自動応答メッセージ例文19選

友だち追加の直後（あいさつメッセージ）

{お名前}様、{店名}の公式LINEにご登録いただきありがとうございます。こちらのトークで、ご予約やメニューのご相談を受け付けております。ご予約の際は「予約」と送っていただくと、手順をご案内します。

はじめてメッセージが届いたとき

お問い合わせありがとうございます。{店名}の{スタッフ名}です。ご希望のメニューと、ご来店希望の日時を第2希望まで教えていただけますか。空き状況を確認してご連絡いたします。

営業時間外（一律応答・スケジュール設定）

メッセージありがとうございます。本日の営業は終了いたしました。 営業時間：{営業時間} 定休日：{定休日} いただいたメッセージには、翌営業日に順番にお返事いたします。ネット予約は24時間受け付けております：{予約ページURL}

施術中ですぐに返せないとき

ただいま施術中のため、すぐにお返事ができません。{時刻}ごろまでにご連絡いたしますので、少々お待ちください。お急ぎの場合はお電話（{電話番号}）でお問い合わせください。

臨時休業・年末年始

{期間}は{理由}のため、お休みをいただいております。{再開日}から通常どおり営業いたします。お休み中のメッセージには、営業再開後に順番にお返事いたします。

メニューと料金を聞かれたとき

主なメニューの料金です（税込）。 カット {金額} カット＋カラー {金額} カット＋パーマ {金額} 縮毛矯正 {金額}〜 髪の長さや量で変わるメニューは、カウンセリングで確認してからお伝えします。メニュー一覧はこちら：{メニューURL}

髪の状態で金額が変わるメニューを聞かれたとき

お問い合わせありがとうございます。カラーは{金額}からで、髪の長さや明るさ、ブリーチの有無によって変わります。今の髪の写真を送っていただければ、おおよその金額をお伝えいたします。

初回の割引を聞かれたとき

初めてご来店の方は、{割引内容}でご案内しております。ご予約の際に「初回」とお伝えください。ほかの割引との併用はできませんので、ご了承ください。

予約したいと言われたとき

ご予約ありがとうございます。次の3点を教えてください。 ①ご希望のメニュー ②ご希望の日時（第2希望まで） ③担当のご指名（なければ「指名なし」） 空き状況を確認してお返事いたします。こちらから確定のご連絡をした時点で、ご予約完了となります。

予約を変更したいと言われたとき

ご連絡ありがとうございます。{日付}のご予約の変更ですね。現在お取りできるのは、{候補日時1}と{候補日時2}です。ご都合のよい日時をお知らせください。

キャンセルの連絡

キャンセルのご連絡ありがとうございます。{日付} {時刻}のご予約をお取り消しいたしました。ご都合がつきましたら、またいつでもご予約ください。

前日のリマインド

明日{時刻}より、{メニュー}でご予約をいただいております。ご来店をお待ちしております。変更がある場合は、このトークでお知らせください。

遅れると連絡があったとき

ご連絡ありがとうございます。どうぞお気をつけてお越しください。{分}分以上遅れる場合は、メニューの内容を調整させていただくことがあります。到着のめどがわかりましたら、またご連絡ください。

支払い方法を聞かれたとき

お支払いは、現金・クレジットカード・{QR決済・電子マネー}をご利用いただけます。回数券をお使いの場合は、お会計の際にお申し付けください。

仕上がりに不満があると言われたとき

ご連絡いただきありがとうございます。仕上がりがご希望に沿わず、申し訳ございません。気になる部分を写真で送っていただけますか。施術から{日数}日以内であれば、無料でお直しをいたします。ご都合のよい日時もあわせてお知らせください。

待ち時間や接客への苦情

このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、改善いたします。差し支えなければ、ご来店日と担当者をお知らせいただけますでしょうか。

ご来店の当日

本日はご来店いただき、ありがとうございました。ご自宅でのスタイリングで気になることがあれば、いつでもこちらからご相談ください。次回のご来店もお待ちしております。

しばらくご来店のないお客様

{お名前}様、ご無沙汰しております。{店名}の{スタッフ名}です。前回のご来店から{期間}ほど経ちましたが、髪の調子はいかがですか。ご都合のよいときに、またお待ちしております。ご予約はこちら：{予約ページURL}

ご来店後に口コミをお願いする

先日はご来店ありがとうございました。もしよろしければ、Googleマップに感想をお寄せいただけますと励みになります。{口コミURL} これからも{店名}をよろしくお願いいたします。