飲食店のLINE自動応答メッセージ例文19選

友だち追加の直後（あいさつメッセージ）

{店名}の公式LINEにご登録いただきありがとうございます。ご予約やテイクアウトのご注文を、こちらのトークで受け付けております。季節のメニューやお得な情報も、こちらからお届けします。

はじめてメッセージが届いたとき

お問い合わせありがとうございます。{店名}です。ご予約の方は「予約」、テイクアウトの方は「テイクアウト」と送っていただくと、ご案内をお送りします。

営業時間外（一律応答・スケジュール設定）

メッセージありがとうございます。ただいま営業時間外です。 ランチ {ランチの時間} ディナー {ディナーの時間} 定休日 {定休日} いただいたメッセージには、営業時間内に順番にお返事いたします。

混み合っていてすぐに返せないとき

ただいま店内が混み合っており、お返事にお時間をいただいております。{時刻}ごろまでにご連絡いたします。お急ぎの場合はお電話（{電話番号}）でお願いいたします。

臨時休業のお知らせ

誠に勝手ながら、{日付}は{理由}のため臨時休業いたします。{再開日}より通常どおり営業いたします。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

メニューや料金を聞かれたとき

メニューと料金はこちらからご覧いただけます：{メニューURL} ランチは{金額}から、ディナーのコースは{金額}と{金額}の2種類です（税込）。

貸切・宴会の相談

貸切のご相談ありがとうございます。{人数}名様から貸切でご利用いただけます。 ①ご希望の日時 ②人数 ③お一人さまのご予算 を教えていただければ、プランとお見積りをお送りします。

予約したいと言われたとき

ご予約ありがとうございます。 ①日時 ②人数 ③お名前 ④お電話番号 を送ってください。空き状況を確認して、確定のご連絡をいたします。

人数を変えたいと言われたとき

人数変更のご連絡ありがとうございます。{日付} {時刻}、{人数}名様でお席を確認して、すぐにお返事いたします。コースのご予約の人数変更は、{期限}までにお願いしております。

キャンセルの連絡

キャンセルのご連絡ありがとうございます。{日付} {時刻}、{人数}名様のご予約をお取り消しいたしました。またのご来店をお待ちしております。

前日の確認

明日{時刻}より、{人数}名様でご予約をいただいております。ご来店をお待ちしております。人数やお時間に変更があれば、このトークでお知らせください。

アレルギーについて聞かれたとき

お問い合わせありがとうございます。アレルギーへの対応は料理によって異なるため、食材と程度を教えていただけますか。料理長に確認してお返事いたします。同じ厨房で調理しているため、完全に取り除くことが難しい場合もございます。

コース予約の予約金

宴会コースのご予約は、お一人さま{金額}の予約金をお願いしております。{支払い方法}でお支払いいただき、お支払いを確認した時点でご予約確定となります。当日のお会計から差し引きます。

支払い方法を聞かれたとき

お支払いは、現金・クレジットカード・{QR決済}がご利用いただけます。

テイクアウトの注文を受けるとき

テイクアウトのご注文ありがとうございます。 ①商品名と数 ②受け取りのご希望時間 ③お名前 を送ってください。ご注文を確認して、お受け取りの時間をお知らせします。

用意ができたとき

{お名前}様、ご注文の{商品}のご用意ができました。レジでお名前をお伝えください。お待ちしております。

料理や接客への苦情

このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご来店の日時と、お気づきの点を教えていただけますか。店長の{名前}が確認し、あらためてご連絡いたします。

ご来店のお礼

本日はご来店いただき、ありがとうございました。季節の新しいメニューが始まりましたら、こちらでお知らせいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご来店後に口コミをお願いする

先日はご来店ありがとうございました。もしよろしければ、Googleマップに感想をお寄せください。いただいた声は、メニューづくりの参考にさせていただきます。{口コミURL}