学習塾のLINE自動応答メッセージ例文19選

学習塾や家庭教師のLINEは、保護者からの体験授業の申し込み、月謝の確認、欠席と振替の連絡が中心です。決まった案内は自動応答に、お子さまの成績や進路の相談は講師が内容を読んでから返しましょう。

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使い方:{ } の部分をお店の内容に書き換えてから使ってください(例:{店名} → お店の名前)。キーワード応答は完全一致で反応するので、お客様には「予約」のようにひとことで送ってもらうよう案内すると確実です。

はじめの挨拶

  1. 友だち追加の直後(あいさつメッセージ)

    {塾名}の公式LINEにご登録いただきありがとうございます。体験授業のお申し込みや、授業の欠席・振替のご連絡を、こちらで受け付けております。

  2. 保護者から初めての問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。{塾名}の{担当者名}です。お子さまの学年と、気になっている教科を教えていただけますか。合うコースと体験授業の日程をご案内いたします。

営業時間外

  1. 受付時間外(一律応答・スケジュール設定)

    メッセージありがとうございます。ただいま授業中または受付時間外です(受付時間 {受付時間})。翌日の{時刻}までにお返事いたします。当日の欠席のご連絡は、このトークに送っていただければ大丈夫です。

  2. 長期休みのお知らせ

    {期間}は{休みの名前}のため、教室をお休みいたします。休み中のお問い合わせには、{再開日}以降に順番にお返事いたします。

月謝・講習の料金

  1. 月謝を聞かれたとき

    月謝のご案内です(税込)。 {コース名} 週{回数}回 {金額} {コース名} 週{回数}回 {金額} 入塾金 {金額}、教材費 {金額}(年額) 学年によって変わりますので、詳しくはこちらをご覧ください:{料金ページURL}

    キーワードの例 月謝、料金、費用

  2. 季節講習の料金を聞かれたとき

    {講習名}は、{コマ数}コマで{金額}です(教材費込み)。受講する教科とコマ数は、お子さまの状況に合わせて一緒に決めましょう。

    キーワードの例 講習、夏期講習、冬期講習

予約・変更・キャンセル

  1. 体験授業の申し込み

    体験授業のお申し込みありがとうございます。 ①お子さまのお名前と学年 ②受けたい教科 ③ご希望の日時(第2希望まで) を送ってください。日程を確定して、ご連絡いたします。

    キーワードの例 体験、体験授業

  2. 面談の日程を決めるとき

    面談のご希望ありがとうございます。{候補日時1}、{候補日時2}でしたらお時間をお取りできます。ご都合のよい日時と、教室・オンラインのどちらがよいかを教えてください。

  3. 欠席の連絡(キーワード応答)

    欠席のご連絡ありがとうございます。お子さまのお名前と、お休みする日を送ってください。振替授業は{振替のルール}です。ご希望の日時があれば、あわせてお知らせください。

    キーワードの例 欠席、休み

  4. 振替授業が決まったとき

    振替授業を{日付} {時刻}で確定いたしました。当日お待ちしております。

    キーワードの例 振替

  5. 休塾・退塾の相談

    ご連絡ありがとうございます。休塾・退塾のお手続きは、前月の{日付}までにお知らせいただいております。差し支えなければ、理由をお聞かせいただけますか。今後の学習についてのご相談にも乗ります。

月謝・お支払い

  1. 月謝の引き落としについて

    月謝は毎月{日付}に、ご登録の口座から引き落としとなります。引き落としができなかった場合は、こちらからご連絡いたします。

  2. 引き落としができなかったとき

    {お名前}様、いつもありがとうございます。{月}分の月謝の引き落としが確認できませんでした。お手数ですが、{期限}までに{支払い方法}でお支払いをお願いいたします。行き違いの際はご容赦ください。

授業の様子の連絡

  1. 授業の様子を伝えるとき

    本日の{教科}では、{内容}に取り組みました。{お子さまのお名前}さんは{様子}。次回までに{宿題}をお願いしています。

  2. テストの結果を知らせてくれたとき

    テスト結果のご報告ありがとうございます。{お子さまのお名前}さんの頑張りが表れていますね。次のテストに向けた学習計画を、次回の授業でご本人と一緒に立てます。

クレーム・返金

  1. 授業や対応への不満

    率直なご意見をありがとうございます。ご期待に沿えず、申し訳ございません。詳しくお話を伺いたいので、面談のお時間をいただけますでしょうか。教室長の{名前}が対応いたします。

お礼・講習のご案内

  1. 入塾が決まったとき

    このたびは{塾名}にご入塾いただき、ありがとうございます。初回の授業は{日付} {時刻}です。{持ち物}をお持ちください。わからないことがあれば、いつでもこちらからご連絡ください。

  2. 在塾生への講習のご案内

    いつもありがとうございます。{講習名}の受付を始めました。日程と料金はこちら:{案内URL} 受講のご相談は、このトークでお気軽にどうぞ。

口コミのお願い

  1. 口コミをお願いするとき

    いつも{塾名}をご利用いただき、ありがとうございます。よろしければ、Googleマップに感想をいただけますと、塾選びに迷っているご家庭の参考になります。{口コミURL}

LINE公式アカウントの応答メッセージに設定する方法

LINEヤフー for Business の公式マニュアル「応答メッセージ」(2025年8月27日更新)に沿った、Web版の管理画面での手順です。画面の名前は変わることがあるので、最新の内容は公式マニュアルで確認してください。

  1. 「設定」→「応答設定」で、応答メッセージが送られる状態にします。チャットを使わない場合は、チャットをオフにして応答メッセージをオンに。チャットを使う場合は、応答方法で応答メッセージを含む項目を選びます。応答時間をオンにすると、応答時間外だけ自動で返す使い方もできます。
  2. 左のメニューの「応答メッセージ」を開き、右上の「作成」を押します。
  3. タイトルを入れ(管理用で、お客様には表示されません)、応答タイプを「一律応答」か「キーワード応答」から選びます。キーワード応答なら、キーワードを登録します。
  4. 特定の期間や時間だけ送りたいときは、オプション設定の「スケジュールを設定する」にチェックを入れて期間を指定します。タイムゾーンも選べます。
  5. メッセージ設定に例文を貼り付けます。「追加」で吹き出しを増やせ、「友だちの表示名」や「アカウント名」も挿入できます。
  6. 「利用開始」を押します。「保存」だけでは利用中になりません。最後に別の端末からメッセージを送って、意図どおりに返信されるか確かめましょう。
  • キーワード応答は、キーワードと完全一致するメッセージにだけ送られます。1つの応答メッセージに登録できるキーワードは最大51個です。
  • キーワードに一致しないメッセージには一律応答が送られ、「期間を指定したスケジュール」→「毎日の時間を指定したスケジュール」→「スケジュールなし」の順に優先されます。同じ条件の一律応答が複数あると、ランダムに1つが選ばれます。
  • 利用停止中の応答メッセージは、スケジュールの期間内でも送られません。
  • 「友だち追加の直後」の例文は、応答メッセージではなく「あいさつメッセージ」に設定します。

料金プランのページによると、応答メッセージ、あいさつメッセージ、LINEチャットの送受信、Messaging API の Reply API は、月のメッセージ通数にカウントされません。メッセージ配信と、Messaging API の Push API・Multicast API・Broadcast API・Narrowcast API はカウントされます。 LINEヤフー for Business:LINE公式アカウントの料金プラン

LINEヤフー for Business:応答メッセージ(LINE公式アカウント マニュアル)(確認日 2026年10月25日)

よくある質問

成績や進路の相談に自動応答を使ってもいいですか?

おすすめしません。お子さまごとに状況が違うので、自動応答では受け付けたことだけを伝え、講師や教室長が内容を読んでから返しましょう。面談を提案するのも一つの方法です。

欠席の連絡を自動応答で受けられますか?

「欠席」のキーワード応答で受け付けの返信はできます。ただし自動応答は誰の連絡かを判断できないので、上の例文のように「お子さまのお名前とお休みする日」を送ってもらい、振替の日時は教室で確認して返しましょう。

この例文は、LINE公式アカウントにそのまま貼り付けて使えますか?

はい。{ } の部分をお店の内容に書き換えて、応答メッセージやあいさつメッセージ、チャットの返信に貼り付けてください。{お名前} の部分は、応答メッセージの「友だちの表示名」を挿入すると、送信時にお客様の表示名に置き換わります。設定したら、別の端末から送って確かめましょう。

応答メッセージは、月のメッセージ通数にカウントされますか?

カウントされません。LINE公式アカウントの料金プランのページでは、応答メッセージ、あいさつメッセージ、LINEチャットの送受信、Messaging API の Reply API はカウント対象外です。メッセージ配信(絞り込み配信・ステップ配信を含む)と、Messaging API の Push API・Multicast API・Broadcast API・Narrowcast API はカウントされます。

予約システムやAIなど、ツールから送ったメッセージはカウントされますか?

ツールが Push API で送るメッセージは、1通ずつ月の通数にカウントされます。NEXUPIRA の Rex も、あなたが承認した返信を Push API で送るため、送った分は通数に入ります。通数の見積もり方は、料金プランの記事で試算できます。

2026年11月1日に、日本のLINE公式アカウントの料金は変わりましたか?

変わっていません。2026年11月1日の料金改定は台湾のLINE公式アカウントのものです。日本の月額は、コミュニケーションプラン0円(無料メッセージ200通)、ライトプラン5,000円(5,000通)、スタンダードプラン15,000円(30,000通)のままです(いずれも税別、確認日 2026年10月25日)。日本では、スタンダードプランの追加メッセージ料金が2026年10月1日に改定されています。